PROCEDIMENTO CONTROLE DA QUALIDADE.

OBJETIVO: PROMOVER ADEQUAÇÕES E MELHORIAS CONTINUADAMENTE.

MATERIAIS NECESSÁRIOS: PROCEDIMENTO; AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E RELATÓRIO.

ATIVIDADES

01-   PREPARAR ESTUDO TÉCNICO E CONCEITUAL DA ÁREA.

02-   REALIZAR UM QUESTIONARIO DE PESQUISA.

03-   REALIZAR UM ESTUDO DE TEMPO E MOVIMENTO.

04-   REALIZAR UM ESTUDO DE CASO.

05-   REALIZAR UM ESTUDO DE CAUSAS E EFEITO.

06-   REALIZAR UMA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO GERAL OU ESPECÍFICA.

07-   PRODUZIR UM RELATÓRIO DE ADEQUAÇÕES.

08-   ESTABELECER UM PLANO DE IMPLANTAÇÃO DE MELHORIAS.

09-   MONITORAR AS ADEQUAÇÕES NUM SISTEMA DE CONTROLE.

RESULTADOS ESPERADOS

01-   QUE SE PERCEBAM AS IMPERFEIÇÕES PARA SE ESTABELECER CONTRAMEDIDAS.

02-   QUE SE FAÇAM ORIENTAÇÕES CLARAS, PRECISAS E DIRETAS AOS ENVOLVIDOS.

03-   QUE SEJA DADA LIBERDADE AO DEBATE.

04-   QUE TODOS OS INTEGRANTES PARTICIPEM E COLABOREM EM TODAS AS ETAPAS.

05-   QUE TODOS OS ENVOLVIDOS PALTEM PELO COPROMISSO COM RESPONSABILIDADE.

06-   QUE AS ADEQUAÇÕES E MELHORIAS TENHAM BONS RESULTADO.

POSIBILIDADES DE ERROS

01-   PROLONGAR O TEMPO DE EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES.

02-   NÃO DAR LIBERDADE DE EXPRESSÃO OU REPRIMIR ALGUM INTEGRANTE.

03-   NÃO COLABORAR COM AS AVALIAÇÕES, RELATÓRIOS OU ESTUDOS.

04-   NÃO INTERVIR PERANTE COMPORTAMENTO INDISCIPLINAR.

05-   NÃO ESTAR PREPARADO PARA CASOS DE EMERGENCIA.

AÇÕES CORRETIVAS

01-   UTILIZAR ESTUDOS PARALELOS QUE POSSAM COLABORAR COM O PROCESSO.

02-   SUSPENDER ADEQUAÇÕES CASO NÃO SE ALCANCE RESULTADOS ESPERADOS.

03-   SEGUIR O MODELO PDCA JUNTO COM O ESTUDO DE CAUSAS E EFEITOS.